Le spese di spedizione sono sempre gratuite.

Per le spedizioni, Eden Jewels si serve dei corrieri DHL o SDA.

Le tempistiche di elaborazione dell’ordine non superano i 4/5 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Per quanto riguarda le spedizioni in UE non appena il tuo ordine lascerà la nostra sede, riceverai una mail da parte da SDA o DHL contenente il codice per tracciare la spedizione. 

Da quel momento il pacco dovrebbe arrivare entro 24  o 48 ore

Su Eden Jewels è possibile pagare attraverso i seguenti canali:

– Paypal
– Paypal* (3 rate)
– Tramite Carta di credito  (Visa, Mastercard)

*( Il pagamento in 3 rate è un servizio di Paypal. Per questa ragione  Eden Jewels declina ogni responsabilità).

Su eden Jewels sono presenti diverse categorie di materiale adatto a tutti gusti e tutte le esigenze:

– Argento 925 (colore dorato, argento, rosè)
– Argento 925 placcato oro
– Oro 18 kt  Giallo
– Oro 18 kt  Bianco
– Oro 18 kt Rosè
– Acciaio

– Diamanti
– Rubini
– Smeraldi
– Zaffiri
– Acqua marina
– Perle (di fiume e sintetiche)
– Zirconi (multicolor)

– Per Argento 925 (colore dorato, argento, rosè) è sconsigliato / consigliato

– Argento 925 placcato oro è sconsigliato / consigliato

– Oro 18 kt  Giallo è sconsigliato/ consigliato

– Oro 18 kt  Bianco è sconsigliato / consigliato- Oro 18 kt Rosè  è sconsigliato / consigliato

– Acciaio è sconsigliato / consigliato

“Placcato oro” significa che il gioiello viene immerso in un “bagno d’oro” al fine di ricoprire -con uno strato più o meno spesso- la struttura stessa del gioiello composta da un altro materiale. (es: anello in Argento 925 placcato oro 750)

Non tutti gli anelli permettono di scegliere la taglia.
Per questioni di praticità abbiamo ricreato 4 taglie standard: Xs, S, M, L

Procurati un “centimetro”, noto anche come “metro da sarta” (flessibile) e avvolgi il metro intorno al dito nella posizione in cui dovrebbe andare il tuo anello. Dalla misura in centimetri potrai ottenere, seguendo la tabella in basso, la misura del tuo anello.

Se non hai un metro da sarta a disposizione, puoi utilizzare una striscia di carta, una cordicina, un filo di cotone. Arrotola intorno al tuo dito e segna il punto di chiusura (fai attenzione la striscia deve essere aderente, ma comoda). Stendi poi la striscia su un righello o metro rigido e riporta i centimetri fino al punto segnato in precedenza. Poi consulta la tabella.

Se hai ricevuto un articolo difettoso ti preghiamo di contattarci all’indirizzo mail: info@edenjewels.it (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17);

Se invece hai ricevuto un articolo errato ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo info@edenjewels.it;

Nel caso in cui fosse necessario il reso dell’articolo ti chiediamo di provvedere alla spedizione ed inviarci alla mail sopra riportata la ricevuta di pagamento per poterti rimborsare le spese di spedizione.

Il Buono Regalo è in formato digitale.

Il codice del buono regalo arriverà all’e-mail inserita al momento dell’ordine.

Potrai decidere se farla recapitare direttamente al destinatario, o se inserire la tua e-mail personale e inoltrarla o stamparla quando preferisci!

Il Buono Regalo non ha limiti di tempo per l’utilizzo, può essere sommato ad altri buoni regalo e può essere utilizzato in più ordini fino al raggiungimento della cifra del buono.

Per usufruire di un codice sconto o coupon ti basterà inserire il codice alfanumerico riportato sul coupon stesso all’ interno dell’apposito campo in fase di finalizzazione dell’ordine.

Sul coupon/codice sconto è riportata la percentuale relativa alla scontistica e le condizioni (Prodotti selezionati, periodo, cumulabilità dei codici sconto, etc) per beneficiare della riduzione del prezzo finale.